La garantía del equipo es original por parte del fabricante la cual cubre todos los defectos de fábrica en lo referente a los siguientes puntos:
La garantía no cubre ningún tipo de problema referente a los siguientes puntos:
El tiempo de respuesta de garantía, así como el stock de partes y piezas depende única y exclusivamente del fabricante, por tal motivo TEKBOSS como distribuidor de los productos del fabricante no se responsabiliza por las demoras e inconvenientes que estos puedan causar.
Los cambios de equipo se pueden aplicar únicamente en los siguientes casos:
TEKBOSS no realiza visitas a domicilio, todo trámite de garantía o servicio técnico particular debe ser ingresado a nuestro departamento técnico ubicado en nuestra oficina matriz dentro de los respectivos horarios.
En base a los Términos de Garantías internacionales estipulados por los fabricantes, la garantía del equipo se verá anulada en los siguientes casos:
Para mantener un adecuado funcionamiento del equipo es importante que los clientes tengan en cuenta las siguientes recomendaciones: